書籍・雑誌について

注文について

Q. 本はどこで買えますか?
A. 当サイトからの注文の他、お近くの書店で取り寄せ注文をしていただければ、1週間から10日で書店に届きます。受け取り時に書店でお支払いください。(送料のご負担なく購入いただけます。取扱店
当社でも電話によるご注文を承っております(03-3264-0125/オーダー係)。

Q. 注文したら、いつ発送になりますか?
A. ご注文から5営業日以内に発送いたします。(在庫切れの場合は、ご連絡いたします)
発送とお届け方法

Q. 注文を「変更」または「追加」できますか?
A. ご注文入力確定後の商品の変更や追加はできません。改めて、ご注文ください。 

Q. 注文をキャンセルしたいのですが?
A. ご注文入力確定後のキャンセルはできません。(在庫切れの場合は、ご連絡いたします)
ご注文のキャンセル

Q. 「品切重版未定」の書籍は入手できますか?
A. 恐れ入りますが、お電話にてお問い合せください。(03-3264-0125/オーダー係)
また、「香りの図書館」 にてご覧いただける場合もございます。ご確認の上、ご来館下さい。

 

返品・交換について

Q. 本の返品・交換はできますか?
A. 書籍の落丁・乱丁および商品の不具合、または誤配がありましたら到着後10日以内にメールまたは電話でご連絡ください。送料弊社負担にて良品と交換いたします。 
それ以外の場合の返品・交換は受け付けておりませんのでご了承ください。

返品・交換について